今起乘地铁5折 还能直接刷银行卡过闸

答：乘客使用银联手机闪付（手机Pay）或银联IC卡闪付过闸时，进站冻结路网最高票价+超时费用（10元），有部分银行的冻结资金会是预授权交易金额加上15%（11.5元），出站时按照乘车金额扣款，剩余冻结金额即时解冻。

2.乘客使用闪付过闸乘车的耗时如何？

答：正常情况下，闸机扇门打开时间为1秒以上，乘客需将银行卡或手机放在感应区保持1秒以上，待闸机打开。

3.乘客使用闪付过闸乘车时，没收到交易信息怎么办？

答：a.确认站点、乘客手机网络是否正常。

b.不同发卡行的业务规则不同，部分乘客开通了交易提醒（有免费、有付费），部分乘客没有开通。若没开通，乘客可自行开通银联卡交易提醒。

c.下载云闪付APP绑卡查询或通过手机银行查询。

4.乘客使用闪付进站后，手机或者卡片突然丢失或损坏怎么办？

答：站务人员将参照实体票卡乘车时票卡丢失的规定处理，乘客需补票出站。

5.部分银联卡带有闪付标志，但无法刷卡进站？

答：乘客需确认是否关闭了闪付功能，若乘客也不清楚可直接拨打95516银联客服电话或发卡银行客服电话咨询。

6.有支付失败的行程是否还能继续坐车？

答：乘客在使用闪付乘车过程中有支付失败的行程，不可再次使用闪付乘车，须将支付失败的行程支付后方能再次乘车。

7.极小部分乘客在开通银联手机闪付（手机pay）绑定银联卡时会出现预授权冻结1分钱进行验证，预授权验证会形成扣费吗？

答：由于银行业务规则各有不同，在绑卡过程中可能出现一分钱预授权进行验证，但不会形成实际扣费。

8.银联客服电话服务时间？

答：银联客服电话（95516）服务时间为7×24小时。

9.乘客持手机Pay进出站时，手机无信号是否影响乘车？

答：手机无信号不影响乘客乘车。